柬埔寨电子签证系统不稳定，签证申请递交后，出签时间可能会因系统原因有所延长，敬请制定旅行计划时，预留足够的签证申请时间！

因私护照复印件或扫描件：

有效的因私护照个人信息页复印件或电子版扫描件，请交付或发送至为您服务的各服务网点。

身份证复印件或扫描件：

新版第二代身份证扫描件或复印件，正反面都要清晰复印在同一张A4纸上。如是扫描件，请以本人姓名命名文件。请交付或发送至为您服务的各服务网点

因私护照，是公民出境旅行所使用的身份证明和国籍证明，出境旅行前，必须申办并持有有效护照

护照申领：

持身份证件和户口薄，到户口所在地县级以上的公安局入出境管理部门办理

当前护照：

※ 当前正在使用的因私护照，离计划出发日期至少还有6个月以上有效期。

※ 从第8页起，护照内至少有2页（最好为连续页）空白签证页。

※ 护照必须无污损，无涂改，无折皱，无刮痕，无划痕。

※ 护照上的本人照片和当前形像无太大变化。

※ 护照只需彩色扫描件即可，请按订单提交后的提示准备应扫描的内页！

请注意：

在您提交订单之前，请确保您的护照在有效期之内。有效期不满足上述条件，可能在签证办理过程中，被要求申领新护照后才能继续申请！

温馨提醒:

1、美国、英国等国家在订单费用支付完成后，我们需同步支付使领馆收取的签证费，签证费用一旦支付成功，无论任何原因，订单都不能作退款处理。

2、未产生签证费用的订单，如支付后因个人原因需要取消申请，我们会根据为您提供的服务量，收取50到300元不等的服务费。

  同时，如已产生快递费、保险费等不可撤销的费用，这部分费用也将全额收取，不作退还。剩余费用在在扣除订单总额千分之七的通道手续费后退还。

3、如需办理订单退款：请将退款声明（请点击下载：订单退单退款声明.pdf)打印填写并签名后，扫描或拍照为图片文档，发给工作人员为您办理退款！

① 是否给予申请人签发签证，是各国使领馆的主权行为，本站只是利用互联网技术协助申请人填表、翻译整理材料，我们对签证结果无任何决定性权利。如您对我们的填表和翻译处理有特殊要求或提示，请在订单提交时在备注项里加以注明。

② 提供尽可能完整的签证申请材料，能最大可能的获得签证，但申请人是否可以成功获得签证，取决于使领馆签证官根据申请人递交的申请材料所作的最终判断！使领馆保留要求申请人面试或（及）补充资料的权利，我们无法就申请人的签证申请进程和结果向使领馆作任何方式的干预或交涉。

③ 本站点公布的签证办理时间，均为签证材料进入使领馆后的审理时间，此时间尚未包含可能发生的申请材料传递运输时间。办理时间、签证有效期限、入境次数和停留时间等，均仅供参考而非任何法定承诺，具体以使领馆签放的签证结果和签证内容为唯一依据。我们强烈建议并告知申请人，请不要因为预期自己会获得签证，而进行不能退款的旅行安排/购买不能退款的机票/预付酒店订金，如有损失，由申请人自行承担。

④ 签证产品按国家、使领馆政策及有关部门规定，会出现价格及材料调整、或暂时不允许办理、或停止受理等情况，对此，我们均不承担任何责任及赔偿。

⑤ 因使领馆签证进度和结果具有不可预知性，请申请人务必在签证确认收到后再订购机票、酒店等等其他旅行事宜。查询签证状态及签证结果，请以在线客户咨询为准！平台公布的服务电话，仅接受正常业务咨询，且电话服务内容不构成任何投诉的依据！由拒签、使领馆延期出签、或其他签证结果问题，导致申请人产生了损失，我们均不承担任何责任及赔偿。

⑥ 获得签证后，请仔细核对签证页信息（包含护照号码、姓名、性别、出生日期、签证有效期等），如使领馆签证信息有误，请立即与本站客服联系进行处理。

⑦ 旅行目的地国家的移民局或海关有权自主判断并决定是否允许旅行者出入境，而无需向旅行者做出任何说明解释。  为避免出现无法正常出入境的情况，请出发前带上足够证明自己有真实旅行安排的证明材料（如邀请函、接待证明、录取确认、酒店订单、返程机票等）。

⑧ 出生地或护照签发地是福建、新疆或其他使领馆认为风险较大的申请人，以及护照上有DT章、延期纪录、拒签记录的申请等，均为容易被拒签的申请案例！

⑨ 使领馆的签证政策收紧时，我们将在订单提交后及时告知并建议退单，如您有上述情况，请慎重决定是否继续委托我们为您办理！