该项服务目前支持微信和支付宝扫码支付，也支持办理了中信银行储蓄卡的客户在线支付！在线付款时，需要录入您在中信银行开户或办理业务时留存的手机号，请确定您在中信银行预留了正确的手机号！

美国、英国等很多国家的签证订单，在您的订单费用支付后，我们需同步向使领馆支付使领馆收取的签证费，签证费用一旦支付，无论任何原因，订单都不能作退款处理！

没有产生签证费用的订单，如您的费用支付后，因个人原因需要取消申请，我们会根据我们为您提供的翻译填表等工作的服务量，收取30到200元不等的服务费！如已产生快递保险等不可撤消的费用，也将全额收取！余款在扣除订单总额千分之七的手续费后退还！

如需办理订单退款，请将退款声明（请点击下载：订单退单退款声明.pdf）打印填写并签名后，扫描或拍照为图片文档，通过签证平台在线客服系统，发给客服人员为您办理退款！